Возврат ошибочно перечисленных денежных средств в назначении платежа

Возврат денежных средств по письму назначение платежа

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств в назначении платежа

Сотрудники банка предоставляют физическому или юридическому лицу соответствующую информацию с помощью:

  1. писем;
  2. смс-оповещения;
  3. выписки по счету.

Если на счет в банке переведенные средства поступили по ошибке, следует:

  1. отправить в банк уведомление в письменной форме о возникшей проблеме;
  2. сделать возврат денежных средств.

При этом тоже важно правильно указать соответствующее назначение платежа при возврате денежных средств покупателю. Этим вопросом займутся сотрудники банка. Также см. «». Механизм такой.

Организация, которая приняла платеж по ошибке, отправляет запрос о решении данного вопроса в банк. Это нужно сделать в письменном виде.

Важно связаться с сотрудниками банка в течение 10 дней со дня получения выписки с банковского счета о получении лишних денежных средств.

Назначение платежа «возврат ошибочно перечисленных денежных средств»

Форма такого письменного сообщения в банк законодательством не установлена, поэтому банки устанавливают такие формы собственными внутренними документами.

Банк в зависимости от условий договора банковского счета:

  1. в случае возможности безакцептного списания с банковского счета компании ошибочно зачисленных сумм списывает ошибочно зачисленные денежные средства без отдельного распоряжения организации;
  2. при отсутствии такой возможности по договору между банком и организацией списание ошибочно перечисленных денежные средства производится только при поступлении соответствующего распоряжения.

Если ошибочный перевод денежных средств осуществлялся по договору, то средства возвращаются в связи с расторжением договора.

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств

05 Февраля 2014, 14:07 0 0 получен гонорар 50% 3647 ответов 1090 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Петин Дмитрий Юрист, г.

Энгельс Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день. Что делать в таком случае? вернуть самостоятельно 4) Мы на усн 6%, нам придется платить налог с этих денег?

Нет, так это не доход 05 Февраля 2014, 14:38 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Назначение платежа при возврате денежных средств покупателю

Форма такого письменного сообщения в банк законодательством не установлена, поэтому банки устанавливают такие формы собственными внутренними документами. При отсутствии в банке утвержденной формы организация составляет сообщение в свободной форме.Банк в зависимости от условий договора банковского счета:

  1. в случае возможности безакцептного списания с банковского счета компании ошибочно зачисленных сумм списывает ошибочно зачисленные денежные средства без отдельного распоряжения организации;
  2. при отсутствии такой возможности по договору между банком и организацией списание ошибочно перечисленных денежные средства производится только при поступлении соответствующего распоряжения.

Если ошибочный перевод денежных средств осуществлялся по договору, то средства возвращаются в связи с расторжением договора.

В этом случае формируется соглашение о расторжении договора и согласно этому соглашению производится возврат денежных средств.

Возврат ошибочно перечисленной суммы по платежному поручению

Если все же платежное поручение заполнено неверно, возврат ошибочно перечисленных денежных средств возможен при выполнении определенных процедур.

Рассмотрим их. Перечисление денежных средств с ошибками, допущенными в платежном поручении, условно можно разделить на два вида:

  1. невыясненные платежи в бюджет;
  2. иные платежи с ошибками (к примеру, ошибочное перечисление денежных средств не тому получателю, возврат займа с ошибкой в платежном поручении и т.п.).

Возврат ошибочных платежей до наступления стадии безотзывности одинаков для обоих видов и производится кредитной организацией по волеизъявлению плательщика. Правила такого возврата принимаются банком в соответствии с .

Назначение платежа при возврате денег покупателю

Есть одно «но»: данное правило не распространяется на категорию технически сложных товаров, а также пищевых продуктов; В случае если товар был продан ненадлежащего качества.

Это говорит о том, что изделие нельзя использовать в своем привычном режиме, либо же оно не соответствует многочисленным заявленным характеристикам; Были обнаружены механические повреждения.

Этот факт должен быть подтвержден и зафиксирован надлежащим образом. Клиент может сделать специальный акт, в котором необходимо расписать по пунктам каждый недостаток покупки; Если товар часто приходится отправлять на ремонт, либо он требует более дорогостоящих ремонтных работ.

При таком раскладе необходимо сопоставить с ценой само изделие.

Клиент имеет право выбрать вариант обмена товара, так как возможен не только возврат денег. Существует несколько категорий товаров, осуществить возврат которых невозможно, если изделие ненадлежащего качества.

Кбк возврат ошибочно перечисленных денежных средств

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств в назначении платежа

Бесплатная юридическая консультация:

Обновление: 11 апреля 2017 г.

Назначение платежа: возврат излишне перечисленных денежных средств

Для возвращения денежных средств, отправленных по ошибке, покупатель должен написать в адрес продавца письмо с реквизитами неверного платежа и просьбой осуществить возврат ошибочно перечисленных денежных средств. К письму необходимо также приложить банковские реквизиты для возврата ошибочного платежа.

Возврат ошибочно полученных денежных средств

Организация или физическое лицо может узнать об ошибочном поступлении денежных средств на счет на основании информации из банка (сообщения, письма или выписки по счёту), а также получив сообщение от плательщика средств, который совершил ошибку при отправке денежных средств.

При зачислении на счет ошибочно переведенных денежных средств необходимо:

  • уведомить банк в письменной форме об ошибке;
  • вернуть денежные средства.

Уведомление банка об ошибочном поступлении денежных средств

Компания, получившая ошибочный платеж, должна направить письменное сообщение в банк в течение 10 дней с момента получения выписки банковского счета с излишне поступившими средствами.

Форма такого письменного сообщения в банк законодательством не установлена, поэтому банки устанавливают такие формы собственными внутренними документами.

При отсутствии в банке утвержденной формы организация составляет сообщение в свободной форме.

Бесплатная юридическая консультация:

Банк в зависимости от условий договора банковского счета:

  • в случае возможности безакцептного списания с банковского счета компании ошибочно зачисленных сумм списывает ошибочно зачисленные денежные средства без отдельного распоряжения организации;
  • при отсутствии такой возможности по договору между банком и организацией списание ошибочно перечисленных денежные средства производится только при поступлении соответствующего распоряжения.

Назначение платежа при ошибочном перечислении суммы по договору

Если ошибочный перевод денежных средств осуществлялся по договору, то средства возвращаются в связи с расторжением договора. В этом случае формируется соглашение о расторжении договора и согласно этому соглашению производится возврат денежных средств. В назначении платежа указываются номер и дата соглашения о расторжении договора.

Назначение платежа при возврате денежных средств покупателю: формулировка НДС

Ошибочно полученные от покупателя денежные средства не принадлежат продавцу и подлежат обязательному возврату плательщику. При возврате этих средств в назначении платежа указывается «Возврат ошибочно полученных средств» и используется формулировка НДС, указанная в назначении платежа ошибочного платежного поручения.

Бухгалтерский и налоговый учёт операций возврата денежных средств

В бухгалтерском учете при возврате денежных средств используется проводка, зеркальная той, которой денежные средства принимались к учету:

  • Дт 51 К 62 — приход денежных средств;
  • Дт 62 Кт 51 — возврат денежных средств.

В налоговом учете:

Бесплатная юридическая консультация:

  • УСН: зачисление денежных средств отражается в налогооблагаемых доходах по дате поступления денежных средств на расчетный счет, при возврате — налогооблагаемые доходы сторнируются датой возврата;
  • ОСНО: зачисление и возврат перечисленных по ошибке денежных средств не отражается.

Источник: http://glaniga.ru/situations/s503647

Перечень условий, при которых существует возможность осуществления возврата купленной продукции

Основанием для проведения процедуры возврата может послужить нарушение прав клиента, при котором он получит либо деньги обратно, либо товар на замену.

Вам стоит познакомиться с ними более подробно:

  • Если по каким-либо причинам изделие не подошло клиенту. В течение 14 дней можно отнести обратно вещь продавцу и получить назад потраченные средства. Есть одно «но»: данное правило не распространяется на категорию технически сложных товаров, а также пищевых продуктов;
  • В случае если товар был продан ненадлежащего качества. Это говорит о том, что изделие нельзя использовать в своем привычном режиме, либо же оно не соответствует многочисленным заявленным характеристикам;
  • Были обнаружены механические повреждения. Этот факт должен быть подтвержден и зафиксирован надлежащим образом. Клиент может сделать специальный акт, в котором необходимо расписать по пунктам каждый недостаток покупки;
  • Если товар часто приходится отправлять на ремонт, либо он требует более дорогостоящих ремонтных работ. При таком раскладе необходимо сопоставить с ценой само изделие.

Клиент имеет право выбрать вариант обмена товара, так как возможен не только возврат денег.

Бесплатная юридическая консультация:

При каких обстоятельствах покупатель не обладает правом требования возмещения понесенных расходов?

Существует несколько категорий товаров, осуществить возврат которых невозможно, если изделие ненадлежащего качества.

Перечень определен Правительством РФ и выглядит так:

  • Товар можно отнести к категории продовольственной продукции;
  • Это косметика или парфюмерия;
  • Продажа товара осуществляется с помощью метражей: ткань, штук, линолеум и др.;
  • Входит в число средств, предназначенных для личной гигиены: от зубной щетки до расчески;
  • Товары медицинского назначения, лекарства и аппараты;
  • Различные ювелирные украшения, либо же изделия из драгоценных металлов;
  • Патроны и оружие;
  • Яды и различные средства бытовой химии;
  • Нижнее белье, чулки и носки;
  • Мебельные гарнитуры;
  • Приобретенные представители флоры и фауны;
  • Печатные изделия: книги, брошюры, календари и т.д.;
  • У товара есть свой гарантийный срок, он также имеет бытовое назначение.

О том, можно ли вернуть деньги за доставку, читайте тут.

Технически сложные товары также не подлежат возврату. До недавнего времени перечень таких товаров не был закреплен действующим законодательством, и время от времени возникало множество сложностей касательно того, какие именно изделия следует вносить в эту категорию.

Сегодня список выглядит так:

Бесплатная юридическая консультация:

  • Летательные аппараты. Например, вертолеты;
  • Средства передвижения. Например, авто и мотоциклы;
  • Сельскохозяйственная техника;
  • Средства, позволяющие передвигаться по снегу;
  • Транспорт, который может передвигаться по воде, с электрическим двигателем;
  • Разнообразное навигационное оборудование, в том числе и техника для спутниковой связи;
  • Компьютерная техника и оборудование для спутникового ТВ.
  • Фото- и видео аппаратура;
  • Бытовая домашняя техника, которая включает стиральные машины, электроплиты, а также холодильники.

Источник: https://transmskru.com/kbk-vozvrat-oshibochno-perechislennyh-denezhnyh-sredstv/

Возврат излишне перечисленных денежных средств назначение платежа

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств в назначении платежа

Ситуация с возвратом излишне перечисленных денежных средств возникает в практической работе очень часто. Срабатывает человеческий фактор.

К примеру, банковский работник делает ошибку, а задействованные стороны тратят время, силы и средства, чтобы ее исправить.

Как поступать в таких случаях в 2019 году?

Рассмотрим задачу с двух точек зрения:

  • либо вы отправитель,
  • либо вы получатель.

Как вернуть излишне перечисленные денежные средства?

Напомним, что согласно ГК РФ лицо, не имеющее каких-либо обязательств перед другим лицом, вправе требовать свои денежные средства обратно, если произошёл ошибочный платёж (статья 1102).

Самый необходимый первый шаг это письменно уведомить банк и контрагента. А далее по схеме.

Итак, способа есть как минимум два:

  1. Получатель добровольно делает возврат.
  2. Получатель делает возврат на основании судебного иска.

Добровольный возврат осуществляется в порядке, предусмотренном законом:

  • если договор был заключен, то основание должно быть обозначено как расторжение договора (составляется соглашение о расторжении договора);
  • если договор не был заключен, то отправитель денежных средств должен направить в адрес получателя письмо с обозначенной проблемой с приложением акта сверки.

Проверка взаиморасчетов в изучаемой ситуации неизбежна, так как акт сверки необходимая составляющая в процессе возврата, если тем более договор отсутствует.

Как же написать письмо на возврат излишне перечисленных денежных средств?

Установленного шаблона письма не существует. Написать можно в произвольной форме. Примерно как показано на рисунке 1.

Рисунок 1 — Как оформить обращение к стороне, получившей случайно деньги.

Фраза «просим вас вернуть излишне перечисленные денежные средства» обязательно должна дополняться кратким пояснением ситуации и реквизитами для осуществления возврата.

К оригиналу письма не забудьте приложить акт сверки взаиморасчетов.

Если получатель проявляет недобросовестность, то принудить его можно с помощью обращения в суд.

Грамотно составленное исковое заявление и профессиональный юрист решат проблему. Обращайтесь к специалистам. Это поможет сэкономить время, силы и средства.

Как возвратить ошибочно полученные денежные средства?

Если к вам на расчетный счет «упали» случайно деньги, то радоваться не нужно. Не важно физическое вы лицо или юридическое, то вы должны знать о существовании в ГК РФ статьи 1107, которая не только обязывает деньги возвратить незамедлительно, но и предупреждает об ответственности за несвоевременный возврат.

Пункт 2 статьи 1107 Гражданского кодекса РФ гласит, что возврат неосновательного обогащения могут сопроводить проценты за использование чужих средств. Процентная ставка определяется Банком России в соответствии с периодом (статья 395 ГК РФ).

Итак, если вы в банковской выписке обнаружили ошибочное поступление или же вам об этом сообщил контрагент, то незамедлительно уведомите об этом банк.

Уведомление банка производится письменно в произвольной форме. Заявление на возврат может быть также сделано по внутреннему регламенту банка. Смотрите по ситуации.

Уведомление сделать нужно в первые десять дней после выявления ошибки. Банк реагировать будет в зависимости от условий договора.

Два варианта реакции банка:

  • если банк имеет возможность безакцептно списывать ошибочные суммы, то он сделает это, не дожидаясь распоряжения вашего контрагента. Этот случай самый желанный, то есть проблема решится в кратчайшие сроки;
  • если банку не предоставлено право безакцептного списания ошибочно зачисленных сумм, то он будет ожидать распоряжение вашего контрагента.

Как оформить возвратное платежное поручение?

В платежном поручении в графе «Назначение платежа» обязательно нужно поставить фразу «Возврат излишне перечисленных денежных средств».

Касательно НДС действия ваши должны быть зеркальные.

Указывайте ту формулировку, которая была указана в ошибочном платежном документе.

Действия бухгалтера при возврате ошибочных сумм

Бухгалтерскому учёту предписано сделать обратные проводки:

Дебет 51 — Кредит 62 — приём ошибочных денежных средств

Дебет 62 — Кредит 51 — отправка ошибочно принятых денежных средств.

В налоговом учете действия неоднозначны:

  1. Если компания находится на «упрощёнке», то налогооблагаемые доходы должны быть пополнены согласно дате получения ошибочного платежа. Когда же будет произведен возврат, то оформляется сторно налогооблагаемых доходов в день отправки денежных средств.
  2. Если фирма выбрала ОСНО, то операция зачисления и соответственно возврата в учете не отражается.

Резюме

Излишне перечислены денежные средства могут быть в самых неожиданных ракурсах:

  • либо случился неучтенный возврат;
  • либо появились расхождения при приемке или отправке товаров (работ, услуг);
  • либо при взаимных расчетах закралась ошибка при использовании коэффициентов (неустойка, пеня);
  • либо иные непредсказуемые случаи.

В таких ситуациях главное соблюдать спокойствие и методично выходить из положения, руководствуясь законодательством.

Источник: http://zaschita-prav.com/vozvrat-izlishne-perechislennyx-denezhnyx-sredstv/

Как осуществляется возврат по безналу излишне перечисленные денежные средства

— Конституционное право — Как осуществляется возврат по безналу излишне перечисленные денежные средства

При получении отправленных по ошибке денежных средств от покупателя получатель платежа при их возврате должен использовать конструкцию «возврат ошибочно перечисленных денежных средств» в назначении платежа.

Назначение платежа: возврат излишне перечисленных денежных средств Для возвращения денежных средств, отправленных по ошибке, покупатель должен написать в адрес продавца письмо с реквизитами неверного платежа и просьбой осуществить возврат ошибочно перечисленных денежных средств.

К письму необходимо также приложить банковские реквизиты для возврата ошибочного платежа.

Возврат ошибочно полученных денежных средств Организация или физическое лицо может узнать об ошибочном поступлении денежных средств на счет на основании информации из банка (сообщения, письма или выписки по счёту), а также получив сообщение от плательщика средств, который совершил ошибку при отправке денежных средств.

Источник: https://transmskru.com/vozvrat-izlishne-perechislennyh-denezhnyh-sredstv-naznachenie-platezha/

Возврат ошибочно перечисленных средств

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств в назначении платежа

Как осуществить возврат ошибочно перечисленных средств? Ведь,тысячи организаций ежедневно производят оплату множества счетов. А человеческийфактор имеет место быть в любой финансовой операции.

Ошибка в реквизитах илисумме платежей ведет к переплате, а то и к перечислению совсем инымконтрагентам.

Как же быть в таких ситуациях? Деньги безвозвратно утеряны иливозможен возврат ошибочно перечисленных средств?

Основания для возврата ошибочно перечисленных средств

Если в переводе денежных средств допущена ошибка, то в соответствии с нормативными актами законодательства Российской Федерации плательщику предоставляется право вернуть уплаченные суммы.

Так, при неверном перечислении другому юридическому лицу, в действительности, отсутствуют какие-либо договорные обязательства между плательщиком и получателем.

Полагаясь на статью 1102 Гражданского Кодекса России, вторая сторона обязана вернуть неосновательно приобретенные средства отправителю. Более того, в случае задержки возврата первая сторона может потребовать компенсацию в виде процентов за пользование его средствами.

Что оговорено статьей 1107 Гражданского Кодекса РФ. Поэтому обе стороны имеют основания и заинтересованность в скорейшем возврате перечисленных сумм.

Стоит отметить, что ошибочно переведенные денежные средства на несуществующую организацию будут автоматически возвращены банком в течение 5 рабочих дней. В случае, если этого не произошло, потребуется уточняющее письмо в адрес банка.

Ошибки в реквизитах могут быть допущены при их ручном вводе.Опытные бухгалтера используют копирование в электронном виде при заполненииплатежных документов или автоматизированные средства финансового учета (1СПредприятие, Интернет-Банкинг и другие). В них контрагента можно выбрать изсписка или достаточно ввести ИНН. Большинство полей платежного поручениязаполнится автоматически.

Чаще неточности совершаются при указании суммы платежа. Поскольку, в каждом конкретном случае она индивидуальна и, как правило, вводится вручную. При таких обстоятельствах есть риск переплаты по договору. Тем не менее, переживать не стоит.

Сумма, полученная сверх договора, так же приравнивается к неосновательно приобретенным средствам. А уклонение по возврату влечет ответственность на основании статьи 395 Гражданского Кодекса РФ. Поскольку, фиксируется факт неправомерного удержания денежных средств и пользования ими.

Способы возврата денежных средств

Если ошибка была обнаружена сразу, то средства получится вернуть быстро. В связи с тем, что на осуществление операций банку требуется время, то платежи не проходят мгновенно. Как правило, своевременное обращение в банк с просьбой отозвать платежное поручение, решает возникшую неприятность.

Но, как осуществить возврат ошибочно переведенных средств,если прошло уже несколько дней? Здесь существует два способа урегулированиявопроса:

1. Добровольный.

Акцент здесь делается на договоренность между двумя сторонами.

Если контрагент добропорядочный и заинтересован в дальнейшем сотрудничестве, то оперативно отреагирует на письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средств.

Как правило, организации адекватно реагируют на подобные инциденты и с пониманием относятся к допущенным ошибкам. Вместе с тем, лишняя бумажная волокита никому не нужна.

2. Судебный.

Если получатель самостоятельно отказывается осуществить возврат ошибочно перечисленных средств, то отправителю остается лишь решать дело в судебном порядке. Только исковое заявление в суд с обоснованными подтверждениями сложившейся ситуации поможет в разрешении спора.

Судебная практика имеет различные примеры итоговых результатов, как в сторону потерпевшей стороны, так и наоборот. Поэтому лучше доверить процесс оформления документов и ведения дела квалифицированным юристам. Это значительно увеличит шансы на положительное решение вопроса.

Письмо о возврате ошибочно перечисленных средств

Любой организации недостаточно устного обращения с просьбой или требованием на совершение каких-либо действий, особенно финансового характера. Как правило, необходимо официальное письмо от другого юридического лица, в котором указана суть проблемы и точные указания на обстоятельства.

Структура писем такого рода строго не оговорена. Они оформляются в свободной форме. Однако, лучше использовать бланк организации с указанием реквизитов. Часто для осуществления возврата денежных средств необходимо проведение сверки взаиморасчетов.

Ниже можно скачать образец письма на возврат ошибочно перечисленных средств:

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств письмо образец.

Назначение платежа возврата ошибочно перечисленных денежныхсредств

В свою очередь возникают и обратные ситуации. Когда на расчетный счет организации поступают ошибочно перечисленные средства или переплата. В этом случае потребуется проверка контрагента, платежей и корректности сумм.

Если принято решение о реверсии, то важно грамотно заполнить платежные документы.

Чтобы в отчетности не фигурировали данные суммы, как доходы или расходы, в назначении платежа о возврате денежных средств необходимо указать основание и совершаемое действие.

Например, подойдут такие формулировки:

Возврат излишне

Источник: https://mytopfinance.ru/vozvrat-oshibochno-perechislennyh-sredstv/

Dpryug.ru

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств в назначении платежа

При получении отправленных по ошибке денежных средств от покупателя получатель платежа при их возврате должен использовать конструкцию «возврат ошибочно перечисленных денежных средств» в назначении платежа.

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств: назначение платежа

Обычно возврат перечисленных покупателем средств производится в следующих ситуациях:

  • проданный товар не подошел покупателю и в положенные сроки он был возвращен продавцу для отмены сделки;
  • покупателем предъявлена претензия о ненадлежащем качестве продукции;
  • актом зафиксировано наличие механических повреждений в проданном изделии, или продукт оказался бракованным;
  • деньги были зачислены на расчетный счет продавца ошибочно;
  • от покупателя поступила сумма, превышающая его обязательства.
  • Для осуществления возврата денег покупатель должен уведомить продавца об имеющихся претензиях. Сделать это можно, составив соответствующее письменное обращение и направив его продавцу.

    Товар может быть обменян на аналогичную продукцию, отправлен на ремонт.

    Когда альтернативные пути решения конфликта не устраивают покупателя, необходимо выплатить ему возмещение, равное стоимости возвращенного изделия.

    При ошибочном перечислении, если по выпискам банка продавец видит, что на текущий счет компании поступили лишние средства, надо письменно уведомить об этом обслуживающую банковскую организацию. Сообщение об излишне уплаченной сумме может поступить и от самого плательщика. Если безакцептное списание банком ошибочных сумм невозможно, продавец оформляет платежное поручение на возврат средств.

    Варианты формулировок, которые могут быть вписаны в поле 24 платежки «Назначение платежа»:

  • Ошибочно перечисленная сумма. В этом случае назначение платежного документа будет состоять из фразы: «Возврат ошибочно перечисленных средств по п/п № 654 от 11.07.2019 г., в т. ч . НДС – 458,00 руб.». Если в выписке на поступление средств по искомой сумме НДС не выделен, то в конце надо написать «без НДС». Т.е. налог указывается согласно формулировке назначения платежа ошибочного платежного документа.
  • Источник: https://dpryug.ru/1127-vozvrat-sredstv-osnovanie-platezha

    Возврат ошибочного платежа контрагенту

    Возврат ошибочно перечисленных денежных средств в назначении платежа

    При получении отправленных по ошибке денежных средств от покупателя получатель платежа при их возврате должен использовать конструкцию «возврат ошибочно перечисленных денежных средств» в назначении платежа.

    Как вернуть ошибочно полученные на счёт деньги?

    Короткий ответ : быстро, не анонимно и безналично.

    Ранее я писал о том, как вернуть переведённые куда-то по ошибке деньги. Эта ситуация имеет иногда не очень простое, но в целом возможное решение.

    Но в жизни случаются и прямо противоположные истории: на ваш счёт поступает сумма (иногда крупная), которую вы не ждали и не должны были получить.

    Как бы ни хотелось считать эти деньги «подарком судьбы», лучше не рисковать, нарушая закон и правила приличия, а вернуть их отправителю. Но тут есть несколько тонкостей, о которых стоит сказать отдельно.

    «Ошибочное» поступление денег на ваш счёт может оказаться не ошибкой, а попыткой мошенничества. Соответствующих схем как минимум несколько, описывать их здесь не буду, чтобы не вводить в соблазн. Общее у них одно: выполняя просьбы отправителя-мошенника, вы лишитесь не только случайно полученной суммы, но и своих денег. А в худшем случае, сами получите проблемы с законом.

    Поэтому, если ошибочные деньги получены от незнакомого человека или организации, первым делом сообщите об этом в банк . Через форму связи в интернет-банке или в отделении напишите заявление, в котором проинформируйте банк об ошибочно полученных средствах, указав все возможные подробности: день и время получения, сумму, реквизиты отправителя (если можете их видеть).

    В конце напишите, что не претендуете на получение этих средств и просите банк вернуть их отправителю по имеющимся у банка реквизитам. В ответ банк либо молча спишет деньги обратно, либо обратится к вам с разъяснениями относительно ваших дальнейших действий (например, может оказаться, что заявления через интернет-банк недостаточно и надо написать его на бумаге и т.п.).

    Может получиться, что банк не знает реквизитов отправителя денег и не в состоянии их вернуть.

    Например, деньги вносились наличными через банкомат, терминал или даже через кассу (зная только имя и паспортные данные отправителя, банк не может переслать ему деньги — нужен номер счёта).

    В любом случае, ваше заявление «прикрывает» вас от возможных негативных последствий и подтверждает, что вы честно пытались вернуть деньги.

    Если «автоматически» вернуть платёж не удалось, придётся ждать, пока к вам обратится пострадавший (или «пострадавший»).

    Предпринимать какие-либо усилия для его поиска вы не обязаны, но если хотите, можете попробовать найти человека в социальных сетях или сайт организации.

    Будьте осторожны: при отсутствии навыков работы с информацией в интернете можно найти кого-то не того и отдать деньги совершенно постороннему человеку. Поэтому если не уверены в своих способностях частного детектива, не пытайтесь.

    Читайте так же:  Статья за хищение в крупных размерах

    Допустим, человек нашёлся: позвонил или написал вам сам с просьбой как можно быстрее вернуть деньги. Обратите внимание на список того, что в этом случае делать нельзя :

    — снимать деньги наличными и передавать анонимному «пострадавшему» (даже если он знает точную сумму, время перевода и т.п.). Это может быть способ обналички украденных денег, в котором «крайним» в глазах полиции окажетесь вы;

    — ничего не спрашивая переводить деньги по реквизитам, предоставленным «пострадавшим» удалённо — по телефону или интернету.

    Вы не знаете, кто «на другом конце» телефонной линии или за компьютером, имеет ли он какое-то отношение к этим деньгам или просто откуда-то узнал о вашей ситуации (например, в сговоре с сотрудником банка).

    Даже если это полноценные банковские реквизиты, ваш перевод будет выглядеть как добровольная передача средств, никак не связанная с предыдущей ошибкой. И через день может появиться второй «пострадавший», якобы «настоящий», и снова потребовать у вас возврата денег;

    — сообщать кому-либо какие-либо данные о ваших счетах, картах, приходящих от банка смсках и т.п. Какими бы причинами такие просьбы ни объяснялись, даже очень убедительными.

    Конечно, не давать «пострадавшему» доступа в ваш интернет-банк или мобильный банк (совет кажется очевидным и глупым, но таких случаев полно).

    Вы не должны давать другой стороне никакой личной информации , это другая сторона должна дать её вам или вашему банку.

    Что же делать надо?

    В общих словах, ваша задача — максимально точно идентифицировать пострадавшего и зафиксировать факт возврата денег через банк.

    У отправителя на руках должно быть однозначное подтверждение проведения платежа: выписка с его счёта, чек из банкомата или терминала, квитанция из кассы банка и т.п. Не копия, не скан, присланный по интернету.

    Себе вы можете сделать копию, на которой видны номер документа, сумма, дата, подпись сотрудника банка (если она там есть) и пр.

    Попросите человека написать вам письмо (желательно от руки) с изложением обстоятельств ошибочного перечисления и просьбой вернуть деньги.

    В письме он должен также указать реквизиты для возврата — только номер счёта в банке, открытый на его имя или номер карты, но не интернет-кошелёк или наличные! В случае, если он даёт номер карты, попросите её показать, чтобы убедиться, что это его карта (на ней должно быть его имя). Кроме того, в письме должно быть сказано, что расходы по возврату денег вы можете компенсировать из самих этих денег.

    Получив подтверждение личности пострадавшего и его письменную просьбу вернуть деньги, переведите ему ошибочно полученные средства за минусом банковской комиссии по указанным им реквизитам. В «Описании платежа» укажите: «Возврат ошибочно полученной суммы от такого-то числа, п/п № такой-то (если оно было)». Сообщите в банк, что вопрос исчерпан, сумма возвращена.

    Понятно, что не всегда возможно выполнить всю эту процедуру полностью . Отправитель может жить в другом городе и не иметь возможности передать вам бумажное письмо, показать чек и т.п.

    Постарайтесь в любом случае как можно точнее его идентифицировать и зафиксировать все ваши отношения — письма, звонки и т.п. Попросите его сделать селфи с чеком или копией платёжки и паспортом, открытым на странице с фотографией.

    Для возврата денег используйте только реквизиты банковского счёта, чтобы средства поступили в адрес конкретного человека с подтверждёнными личными данными — в случае чего его будет легко найти.

    Если вы лично знакомы с пострадавшим и уверены, что с его стороны это именно ошибка, конечно, всё можно сильно упростить: достаточно вернуть деньги на счёт, не забыв указать в платёжке, что это возврат ошибочно поступивших средств.

    Напоследок, пожалуйста, ещё раз прочитайте пункт о том, чего делать нельзя . Это — главное, этим правилам надо следовать неукоснительно. Сами же действия по возврату можно адаптировать под конкретную ситуацию, используя советы выше в качестве основы.

    Источник: https://balanced-scorecard.ru/858-vozvrat-oshibochnogo-platezha-kontrage

    Юрист Комаровский
    Добавить комментарий